Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, Chính phủ đã ban hành Nghị định số 45/2020/NĐ-CP về thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, có hiệu lực từ ngày 22/5/2020.
Nghị định nêu rõ, việc thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử có giá trị pháp lý như các hình thức khác theo quy định của pháp luật; bảo đảm sự bình đẳng, khách quan, công khai, minh bạch, an toàn thông tin và có sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan có thẩm quyền trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính; lấy tổ chức, cá nhân có yêu cầu thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử làm trung tâm.
Đồng thời, không yêu cầu tổ chức, cá nhân khai, nộp lại những dữ liệu mà cơ quan thực hiện thủ tục hành chính đang quản lý hoặc đã được cơ quan nhà nước khác sẵn sàng chia sẻ. Tối đa hóa các bước thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử để tiết kiệm thời gian, chi phí, công sức của tổ chức, cá nhân và cơ quan có thẩm quyền.Việc thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử không làm tăng phí, lệ phí ngoài quy định của pháp luật.
Về quy trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính điện tử, Nghị định nêu rõ, Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc Cổng dịch vụ công cấp bộ, cấp tỉnh tiếp nhận yêu cầu, kiểm tra tự động về mặt kỹ thuật. Nếu hồ sơ đã đủ các thành phần và bảo đảm về mặt kỹ thuật thì phản hồi tự động xác nhận tổ chức, cá nhân đã gửi thành công và thông báo về thời điểm tiếp nhận chính thức hồ sơ.
Thực hiện Nghị định số 45/2020/NĐ-CP, nhằm từng bước thay đổi nhận thức của người dân, doanh nghiệp về giá trị pháp lý của văn bản điện tử để người dân, doanh nghiệp tin tưởng, lựa chọn phương thức giao dịch thủ tục hành chính trực tuyến bằng văn bản điện tử thay cho phương thức giao dịch trực tiếp tại các cơ quan Nhà nước bằng văn bản giấy nhằm đáp ứng mục tiêu, yêu cầu của tiến trình xây dựng Chính quyền điện tử trên địa bàn tỉnh, UBND tỉnh Bắc Kạn đã ban hành các Kế hoạch để triển khai thực hiện bao gồm: Kế hoạch số 279/KH-UBND ngày 28/5/2020 về việc thực hiện Nghị định 45/2020/NĐ-CP ngày 08/4/2020 của Chính phủ về thực hiện TTHC trên môi trường điện tử; Kế hoạch số 356/KH-UBND ngày 24/6/2020 truyền thông về việc thực hiện TTHC trên môi trường điện tử.
Tỉnh đã triển khai nâng cấp Cổng Dịch vụ công của tỉnh đáp ứng việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 theo yêu cầu của Nghị định số 45/2020/NĐ-CP, áp dụng cơ chế đăng nhập một lần (SSO), đồng bộ trạng thái hồ sơ thủ tục hành chính và kết nối hệ thống hỗ trợ thanh toán trực tuyến toàn quốc. Hiện tại, hệ thống đáp ứng yêu cầu cho phép người dân, doanh nghiệp thanh toán phí, lệ phí (nếu có) trực tuyến khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
Nhằm chủ động bố trí, huy động nguồn lực tại chỗ để sẵn sàng tiếp nhận hồ sơ trực tuyến, UBND tỉnh Bắc Kạn đã ban hành Kế hoạch về việc cung cấp tối đa dịch vụ công trực tuyến lên mức độ 4 năm 2020 của các sở, ban, ngành; UBND các huyện, thành phố; UBND các xã, phường, thị trấn trên địa bàn tỉnh Bắc Kạn. Việc thực hiện Kế hoạch này cũng đồng thời góp phần thực thi một số phương án tái cấu trúc quy trình TTHC (tạo biểu mẫu điện tử cho các dịch vụ công trực tuyến) để đảm bảo việc tích hợp, cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Cổng Thông tin dịch vụ hành chính công đáp ứng yêu cầu thanh toán phí, lệ phí (nếu có) trực tuyến
Bên cạnh đó, với mục tiêu trang bị kỹ năng, làm chuyển biến mạnh mẽ tư duy của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức đối với phương thức sử dụng công nghệ thông tin trong giải quyết TTHC, kịp thời hướng dẫn quy trình nghiệp vụ về tiếp nhận, xử lý hồ sơ dịch vụ công “Chứng thực bản sao điện tử từ bản chính”, UBND tỉnh đã tổ chức tập huấn về việc thực hiện TTHC trên môi trường điện tử và tập huấn “Chứng thực bản sao điện tử từ bản chính” tới các cơ quan, đơn vị có liên quan, đặc biệt là cán bộ tư pháp, chứng thực tại UBND cấp huyện, UBND cấp xã trên địa bàn tỉnh.
Những nỗ lực triển khai thực hiện Nghị định số 45/2020/NĐ-CP của tỉnh Bắc Kạn thời gian qua đã góp phần công khai, minh bạch hồ sơ, thủ tục của tổ chức, cá nhân; tăng tính minh bạch của các cơ quan, đơn vị cung cấp dịch vụ; đồng thời tăng hiệu quả kinh tế cho cả người sử dụng dịch vụ và cơ quan, đơn vị cung cấp dịch vụ (tiết kiệm thời gian, công sức, cắt giảm các chi phí đi lại, chi phí văn phòng phẩm, chi phí nhân công...). Việc thực hiện TTHC trên môi trường điện tử cũng là một nội dung quan trọng trong tiến trình cải cách hành chính, xây dựng Chính quyền điện tử tỉnh, không những tạo điều kiện cho tổ chức, cá nhân mà còn giảm áp lực giấy tờ, công việc lên các cơ quan quản lý Nhà nước./.
