Đến nay, hạ tầng cốt lõi của chính quyền điện tử đã cơ bản hình thành theo mô hình phân tán gắn với tập trung, thuận lợi trong quản lý, vận hành, làm nền tảng vững chắc cho ứng dụng công nghệ thông tin và xây dựng thành công chính quyền điện tử. Quan trọng nhất phải kể đến Trung tâm Tích hợp dữ liệu của tỉnh được xây dựng đáp ứng triển khai các ứng dụng trên phạm vi toàn tỉnh theo mô hình tập trung. Được cài đặt và quản trị tại trung tâm tích hợp dữ liệu, các ứng dụng như: Hệ thống Quản lý văn bản và Hồ sơ công việc; hệ thống thư điện tử công vụ đã được đưa vào vận hành có hiệu quả tại tất cả các đơn vị từ cấp tỉnh đến cấp xã thuộc cả ba khối Đảng, chính quyền, đoàn thể. Tỷ lệ trao đổi văn bản điện tử của tỉnh đạt 100% số văn bản đi, đến (trừ văn bản mật), góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động quản lý, điều hành, tiết kiệm kinh phí hành chính của các cơ quan nhà nước. Hệ thống một cửa, một cửa liên thông và dịch vụ công trực tuyến giúp giảm thời gian, chi phí, thuận tiện và nâng cao sự hài lòng cho người dân, doanh nghiệp trong thực hiện các giao dịch thủ tục hành chính với cơ quan Nhà nước. Hệ thống thư điện tử công vụ đã cấp trên 7.000 tài khoản cho tổ chức, cá nhân với tỷ lệ sử dụng hòm thư trung bình trong tháng đạt trên 80%...
Các hệ thống phần mềm dùng chung được triển khai đồng bộ đã tạo điều kiện thuận lợi cho các địa phương, đơn vị khai thác, sử dụng hiệu quả các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu của chính quyền điện tử thông qua môi trường mạng, từ đó tạo sự thông suốt trong truyền tải dữ liệu, thông tin, phát huy hiệu quả chính quyền điện tử tỉnh trong phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Tuy nhiên, với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ, các mối nguy cơ, lỗ hổng, các phương thức, thủ đoạn của loại tội phạm công nghệ cao ngày càng tinh vi khiến công tác đảm bảo an toàn thông tin ngày càng trở nên cấp thiết. Các hệ thống phần mềm dùng chung của tỉnh cũng tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn, an ninh với các thủ đoạn như: Thư điện tử giả mạo, file đính kèm, liên kết ẩn chứa mã độc... Do đó, việc đảm bảo an toàn thông tin là hết sức quan trọng để vận hành ổn định chính quyền điện tử.
Trung tâm tích hợp dữ liệu của tỉnh do Trung tâm Công nghệ thông tin và Truyền thông quản lý và vận hành được coi là “đầu não” tập trung toàn bộ hệ thống hạ tầng dùng chung phục vụ xây dựng chính quyền điện tử tỉnh. Trung tâm được trang bị các hệ thống chuyên dụng, bao gồm cả phần cứng (các hệ thống máy chủ, các hệ thống sao lưu khôi phục dữ liệu, hệ thống lưu nguồn điện dự phòng) và các phần mềm, đóng vai trò là nền tảng giúp hình thành cơ sở dữ liệu tập trung, thống nhất, phục vụ công tác chỉ đạo điều hành của lãnh đạo tỉnh nhanh chóng, chính xác, kịp thời. Trung tâm cũng là nơi lưu trữ dữ liệu và các ứng dụng đảm bảo tốc độ, tính an toàn trong việc trao đổi thông tin của các đơn vị, địa phương trên địa bàn.
Đội ngũ kỹ sư của Trung tâm CNTT&TT kiểm tra vận hành Trung tâm tích hợp dữ liệu
Thời gian qua, công tác đảm bảo an toàn, an ninh thông tin của Trung tâm tích hợp dữ liệu tỉnh luôn được đặt lên hàng đầu. Trung tâm đã được trang bị hệ thống xử lý thông tin hiện đại bao gồm hệ thống máy chủ có tốc độ cao ứng dụng công nghệ ảo hoá trong xử lý, hệ thống lưu trữ dữ liệu tập trung có tính dự phòng cao; trang thiết bị mạng, thiết bị bảo mật đảm bảo an toàn, an ninh thông tin, hệ thống quản trị, giám sát tập trung, hạ tầng mạng, hệ thống cảnh báo an toàn và phòng chống cháy nổ… Bên cạnh đó, đội ngũ kỹ sư CNTT được phân công lịch trực vận hành, thực hiện sao lưu dữ liệu định kỳ; tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát các hệ thống phần mềm dùng chung; chủ động nghiên cứu, đề xuất các giải pháp nâng cấp, bảo trì nhằm đảm bảo các hệ thống hoạt động ổn định, nâng cao tính bảo mật; tiếp nhận thông tin, xử lý kịp thời các sự cố lớn, nhỏ; phối hợp với các đơn vị chuyên ngành xử lý các sự cố nghiêm trọng xảy ra.
Cùng với đó, Trung tâm Công nghệ thông tin và Truyền thông đã bố trí đội ngũ kỹ sư trực hàng ngày nhằm hướng dẫn và giải đáp cụ thể thắc mắc của các đơn vị, cá nhân trong quá trình sử dụng các phần mềm dùng chung, đồng thời khuyến cáo người dùng sử dụng các hệ thống thông tin đảm bảo an toàn thông tin theo quy định. Thời gian qua, các hệ thống phần mềm dùng chung luôn được đảm bảo vận hành ổn định, phục vụ thiết thực các nhiệm vụ chính trị của địa phương, các sự cố phát sinh như tình trạng thư rác, tình trạng quá tải... được ngăn chặn và xử lý kịp thời.
Xác định giám sát an toàn thông tin là một trong những công tác quan trọng và cần thiết trong việc phát hiện, phòng chống, đối phó và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng, giúp tăng cường khả năng phát hiện sớm; cảnh báo kịp thời và chính xác về các sự cố; xác định các dấu hiệu, mã độc, lỗ hổng trong các hệ thống thông tin trọng yếu của Đảng và Nhà nước; thời gian qua, tỉnh Bắc Kạn tiếp tục duy trì thuê dịch vụ công nghệ thông tin giám sát an toàn thông tin hệ thống phần mềm dùng chung phục vụ chính quyền điện tử tỉnh nhằm theo dõi, phát hiện, cảnh báo sớm, điều tra, thu thập chứng cứ về các nguy cơ, sự cố, dấu hiệu tấn công đối với hệ thống, dịch vụ công nghệ thông tin của hệ thống chính quyền điện tử; hỗ trợ kịp thời công tác điều phối, ứng cứu sự cố an toàn thông tin xảy ra đối với hệ thống, dịch vụ công nghệ thông tin của hệ thống chính quyền điện tử. Từ kết quả giám sát, đơn vị quản lý, vận hành, phát triển hệ thống đã có các giải pháp các nguy cơ được chỉ ra, giúp giảm thiểu rủi ro mất ATTT. Tỉnh Bắc Kạn hiện đang triển khai hệ thống giám sát An toàn thông tin của Cục An toàn thông tin, qua theo dõi trên hệ thống, trong năm 2020 có 72 lượt tấn công vào các cơ quan nhà nước như Đài Phát thanh và Truyền hình, Sở Kế hoạch và Đầu tư, Sở Công thương, Sở Tài chính, Văn phòng UBND tỉnh... Các đơn vị đã thực hiện các biện pháp nhằm bóc tách mã độc khỏi hệ thống.
Thời gian qua, công tác đào tạo, tập huấn về kiến thức, kỹ năng an toàn thông tin cho đội ngũ cán bộ công nghệ thông tin trên địa bàn tỉnh được thực hiện thường xuyên. Sở TT&TT tỉnh Bắc Kạn thường xuyên tổ chức tập huấn cho thành viên Đội ứng cứu sự cố mạng, máy tính của tỉnh và cán bộ chuyên trách CNTT của tỉnh về cập nhật văn bản, hướng dẫn liên quan đến ATTT mạng; tập huấn chuyên sâu về một số nguy cơ mất an toàn thông tin, một số kỹ thuật tấn công và biện pháp phòng chống tấn công mạng ...
Với quan điểm phát triển công nghệ thông tin đồng bộ, hiện đại, ứng dụng sâu rộng, thu hẹp khoảng cách số giữa các địa phương trong tỉnh và với các vùng miền, địa phương trên cả nước, hướng đến xây dựng chính quyền số, kinh tế số, xã hội số với nhiều tiện tích phục vụ cho công tác quản lý nhà nước và phục vụ người dân, doanh nghiệp, khách du lịch, công tác đảm bảo an toàn thông tin cần phải tiếp tục đầu tư nâng cao hơn nữa để đáp ứng yêu cầu trong giai đoạn tới. Trong thời gian tới, tỉnh Bắc Kạn sẽ tiếp tục đẩy mạnh các hoạt động đảm bảo an toàn an ninh thông tin, triển khai các biện pháp tăng cường khả năng giám sát, phòng chống và ứng cứu các sự cố về an toàn an ninh thông tin. Đặc biệt, chú trọng đầu tư, tăng cường biện pháp đảm bảo an toàn an ninh thông tin cho hệ thống thông tin trọng yếu sẵn sàng đối phó với các nguy cơ về an toàn thông tin./.
