Số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính là việc cơ quan nhà nước chuyển đổi các kết quả giải quyết thủ tục hành chính đã cấp từ văn bản giấy sang văn bản điện tử hoặc thông tin số để bảo đảm cho việc thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử. Điều này đòi hỏi các đơn vị, địa phương tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác lưu trữ kết quả giải quyết thủ tục hành chính ở dạng điện tử nhằm quản lý thống nhất, bảo quản an toàn và tổ chức khai thác, sử dụng có hiệu quả kết quả giải quyết thủ tục hành chính, bảo đảm điều kiện cơ bản cho triển khai giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, đáp ứng yêu cầu xây dựng Chính quyền điện tử.
Tỉnh Bắc Kạn phấn đấu đến năm 2025, 100% kết quả giải quyết TTHC của các cơ quan
hành chính nhà nước được thực hiện số hóa (ảnh minh họa)
Số hóa kết quả giải quyết TTHC còn hiệu lực sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp trong việc tiếp cận và khai thác kết quả giải quyết TTHC điện tử của các cơ quan nhà nước. Ví dụ như, khi tiếp nhận hồ sơ giải quyết các thủ tục hành chính cho công dân về lĩnh vực đất đai có yêu cầu bổ sung thêm các loại giấy tờ khác như giấy chứng nhận quyền sử dụng đất của công dân, cơ quan Nhà nước chỉ cần truy cập vào kho dữ liệu lưu trữ TTHC điện tử là có thể lấy được bản scan các thông tin giấy tờ nêu trên của người dân đã được số hóa, người dân không cần cung cấp bản giấy.
Số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính bên cạnh mục đích quản lý thống nhất, bảo quản an toàn và tổ chức khai thác, sử dụng có hiệu quả kết quả giải quyết TTHC còn nâng cao hiệu quả hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước. Cụ thể, nâng cao trình độ ứng dụng và sử dụng các công cụ công nghệ thông tin, thúc đẩy thói quen làm việc trong môi trường mạng và sử dụng thông tin điện tử, cùng với việc nâng cao trình độ quản lý, tạo một bước thay đổi đột phá trong các quy trình xử lý thông tin, giải quyết công việc của lãnh đạo, chuyên viên, cán bộ với sự hỗ trợ hiệu quả của các ứng dụng công nghệ thông tin.
Từ đó góp phần đẩy mạnh thực hiện chuyển đổi số trong hoạt động quản lý, cung cấp dịch vụ công, thay đổi cách thức quản trị hành chính từ truyền thống sang hiện đại, gắn với số hóa và sử dụng kết quả số hóa hồ sơ, giấy tờ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính, góp phần hình thành công dân số, doanh nghiệp số, thúc đẩy kinh tế - xã hội phát triển.
Thực hiện Nghị định số 45/2020/NĐ-CP ngày 08/4/2020 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, UBND tỉnh Bắc Kạn đã ban hành Kế hoạch số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính còn hiệu lực thuộc thẩm quyền giải quyết của các cơ quan, địa phương tỉnh Bắc Kạn giai đoạn 2020 - 2025 (Kế hoạch số 797/KH-UBND ngày 31/12/2020 của UBND tỉnh). Kế hoạch nêu rõ mục tiêu chuyển đổi, chuẩn hóa và số hóa toàn bộ kết quả giải quyết TTHC còn hiệu lực thi hành, từng bước hình thành kho dữ liệu số dùng chung của toàn tỉnh phục vụ công tác khai thác, chia sẻ, phối hợp, trao đổi thông tin giữa các đơn vị sở, ban, ngành; UBND các huyện, thành phố và UBND các xã, phường, thị trấn trong công tác quản lý, qua đó cung cấp số liệu báo cáo thống nhất, chính xác, kịp thời phục vụ công tác lãnh đạo, chỉ đạo điều hành.
Nhằm đảm bảo 100% kết quả giải quyết TTHC của các cơ quan hành chính nhà nước của tỉnh được thực hiện số hóa theo Nghị định số 45/2020/NĐ-CP trong giai đoạn 2020 - 2025, Kế hoạch xác định rõ 3 nhiệm vụ trọng tâm của giai đoạn gồm: Xác định khối lượng kết quả giải quyết TTHC cần số hóa; Xây dựng Kho quản lý dữ liệu điện tử; Số hóa kết quả giải quyết TTHC, đồng thời giao nhiệm vụ cho các đơn vị, địa phương.
Thực hiện Kế hoạch Số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính còn hiệu lực thuộc thẩm quyền giải quyết của các cơ quan, địa phương giai đoạn 2020 - 2025, ngành Thông tin và Truyền thông tỉnh Bắc Kạn đang tham mưu cho UBND tỉnh xây dựng Kho quản lý dữ liệu điện tử trên cơ sở nâng cấp, mở rộng hệ thống quản lý hồ sơ lưu trữ điện tử đáp ứng yêu cầu quản lý dữ liệu điện tử và các chức năng liên quan đến công tác số hóa, lưu trữ kết quả giải quyết TTHC bản điện tử, bảo đảm kết nối liên thông với hệ thống thông tin một cửa điện tử, hệ thống quản lý văn bản và hồ sơ công việc của tỉnh để phục vụ công tác lưu trữ, tìm kiếm thông tin. Nâng cấp, mở rộng hạ tầng công nghệ thông tin nhằm bảo đảm về tài nguyên lưu trữ, đường truyền kết nối; bảo đảm an toàn, an ninh thông tin và các điều kiện khác để vận hành Kho quản lý dữ liệu điện tử.
Việc xây dựng kho quản lý dữ liệu điện tử nhằm mục tiêu cung cấp công cụ để số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính từ văn bản giấy còn hiệu lực sang dữ liệu điện tử để xây dựng, hình thành CSDL dùng chung của tỉnh, phục vụ công tác giải quyết TTHC trên môi trường điện tử. Hệ thống bảo đảm kết nối trao đổi dữ liệu với các phần mềm Một cửa điện tử, Cổng dịch vụ công, các phần mềm chuyên ngành khác để khai thác và quản lý kết quả giải quyết TTHC hình thành trong quá trình hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước. Dữ liệu lưu trữ tập trung toàn tỉnh giúp cho việc khai thác, cập nhật dữ liệu nhanh chóng, đơn giản, đồng bộ, đạt hiệu quả cao.
Theo số liệu thống kê rà soát, tổng hợp khối lượng kết quả giải quyết TTHC còn hiệu lực thuộc thẩm quyền giải quyết của các cơ quan Nhà nước, tỉnh Bắc Kạn hiện có gần 300.000 kết quả giải quyết thủ tục hành chính còn hiệu lực là bản giấy, tương ứng với hơn 1.600.000 trang A4 cần thực hiện số hóa theo quy định. Hồ sơ kết quả giải quyết TTHC hiện đang được lưu trữ tại các cơ quan chuyên môn và UBND các xã, phường, thị trấn. Theo chỉ đạo của UBND tỉnh, các cơ quan, đơn vị đã ban hành kế hoạch số hóa kết quả giải quyết TTHC còn hiệu lực thuộc thẩm quyền quản lý của đơn vị mình. Sở Thông tin và Truyền thông cũng đã ban hành văn bản hướng dẫn các cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn tỉnh chủ động cập nhật số liệu lên hệ thống.
Với sự chỉ đạo sát sao của UBND tỉnh và sự vào cuộc đồng bộ của các đơn vị, địa phương, tin tưởng rằng lộ trình ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác lưu trữ kết quả giải quyết thủ tục hành chính bản điện tử sẽ được thực hiện có hiệu quả theo Kế hoạch đề ra. Qua đó giúp bảo quản an toàn và tổ chức khai thác, sử dụng có hiệu quả kết quả giải quyết thủ tục hành chính bản điện tử hình thành trong quá trình hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước, bảo đảm điều kiện cơ bản cho việc triển khai giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, đáp ứng yêu cầu xây dựng Chính quyền điện tử. Đồng thời nâng cao chất lượng hiệu quả hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước các cấp, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp trong việc tiếp cận và khai thác kết quả giải quyết thủ tục hành chính bản điện tử, đáp ứng các mục tiêu cụ thể được đề ra tại Nghị định số 45/2020/NĐ-CP của Chính phủ./.
