Những năm 2020 - 2022, dịch bệnh không chỉ làm thay đổi thói quen, nếp sinh hoạt của người dân mà còn làm thay đổi cả phương thức làm việc của các cơ quan hành chính Nhà nước. Những “thuật ngữ” như: Họp trực tuyến, tăng cường sử dụng văn bản điện tử trong công tác quản lý, điều hành và trao đổi thông tin; đẩy mạnh ứng dụng chữ ký số… trở nên gần gũi và quen thuộc hơn bao giờ hết.
Để đảm bảo các điều kiện về cơ sở hạ tầng và các ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ làm việc qua mạng, Sở Thông tin và Truyền thông đã tăng cường chỉ đạo các doanh nghiệp viễn thông ổn định về hệ thống đường truyền, đồng thời chỉ đạo Trung tâm Công nghệ thông tin và Truyền thông duy trì hoạt động tốt Trung tâm tích hợp dữ liệu của tỉnh và các hệ thống phần mềm dùng chung để phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành, tác nghiệp của tất cả các cơ quan Nhà nước của tỉnh.
Việc ứng dụng công nghệ thông tin, trước hết vào công tác chỉ đạo, điều hành được triển khai nhanh chóng để thích ứng với diễn biến của dịch bệnh. Các cuộc họp trực tuyến từ cấp trung ương, đến cấp tỉnh, cấp huyện, cấp xã diễn ra với tần suất ngày càng dày. Không phải đi lại nhiều, tất cả cán bộ từ xã đến thôn, bản cùng tham dự nghe một cuộc họp của cấp tỉnh tổ chức thông qua hình thức trực tuyến. Mọi công việc được triển khai nhanh chóng, hiệu quả, phục vụ kịp thời sự lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành của các cấp ủy đảng, chính quyền, tiết kiệm thời gian, chi phí, góp phần cải cách hành chính.
Trong thời gian dịch bệnh, 100% các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thành phố, xã, phường, thị trấn đã ứng dụng hiệu quả phần mềm Quản lý văn bản và Hồ sơ công việc vào chỉ đạo, điều hành công việc chuyên môn hằng ngày, đồng thời đã gửi, nhận văn bản điện tử liên thông 4 cấp chính quyền qua trục liên thông văn bản quốc gia. Chỉ tính riêng năm 2021, toàn tỉnh đã có trên 2,6 triệu lượt gửi - nhận văn bản trên hệ thống quản lý văn bản, các văn bản được các đơn vị thực hiện ký số đúng quy định. Tỷ lệ trao đổi văn bản điện tử của tỉnh đạt 100% số văn bản (trong đó, có khoảng trên 90% văn bản chỉ gửi bản điện tử, khoảng trên 10% là các văn bản gửi song song bản điện tử và bản giấy theo quy định). Nhìn chung, việc sử dụng văn bản điện tử đã giúp các cơ quan, đơn vị, địa phương tiết kiệm thời gian, chi phí văn phòng phẩm và cước phí gửi văn bản, đặc biệt góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động quản lý, điều hành của các cơ quan nhà nước.
Việc đảm bảo hệ thống hạ tầng trung tâm tích hợp dữ liệu và các phần mềm dùng chung của tỉnh (Phần mềm quản lý văn bản và hồ sơ công việc, Cổng Thông tin dịch vụ hành chính công, hệ thống hội nghị trực tuyến, thư điện tử...) hoạt động ổn định, an toàn, thông suốt đã phục vụ hiệu quả hoạt động chỉ đạo, điều hành của các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh,tạo điều kiện thuận lợi để các cơ quan Nhà nước điều hành, xử lý công việc trên môi trường mạng, đẩy mạnh ứng dụng CNTT, hạn chế tiếp xúc đông người, tránh lây lan dịch bệnh.
Bên cạnh đó, trước diễn biến phức tạp của tình hình dịch bệnh, thực hiện chỉ đạo của Tỉnh ủy, UBND tỉnh, Ban Chỉ đạo phòng chống dịch bệnh COVID-19 của tỉnh, Sở Thông tin và Truyền thông đã kịp thời tham mưu triển khai một số phần mềm ứng dụng công nghệ thông tin hỗ trợ công tác phòng chống dịch bệnh COVID-19 trên địa bàn tỉnh.
Phần mềm hỗ trợ quản lý dịch Covid - 19 do Trung tâm Công nghệ thông tin và Truyền thông triển khai giúp cập nhật, quản lý thông tin khai báo y tế, khai báo lưu trú tại tỉnh; quản lý các cơ sở cách ly, các cơ sở, doanh nghiệp, chốt kiểm dịch, khu vực, lộ trình di chuyển của ca bệnh, thuận tiện cho quá trình “truy vết” khi có các ca bệnh F0 trên địa bàn tỉnh. Phần mềm được cung cấp ở 02 phiên bản: Phiên bản web và phiên bản dành cho thiết bị di động (App di động). Trung tâm Công nghệ thông tin và Truyền thông là đơn vị trực tiếp duy trì vận hành phần mềm.
Trong thời gian dịch bệnh, đơn vị đã hướng dẫn cán bộ, công chức, viên chức các cơ quan, đơn vị, bộ phận liên quan truy cập phần mềm tại địa chỉ https://khaibaoyte.backan.gov.vn hoặc cài đặt ứng dụng BacKan-G để cập nhật thông tin vào hệ thống cũng như khai thác, theo dõi thông tin tình hình dịch Covid-19 trên địa bàn; hướng dẫn người dân truy cập vào địa chỉ https://khaibaoyte.backan.gov.vn hoặc cài đặt ứng dụng BacKan-S để khai thác và sử dụng ứng dụng.
Bên cạnh đó, Sở Thông tin và Truyền thông đã tham mưu triển khai ứng dụng Bản đồ thông tin dịch tễ COVID-19 tỉnh Bắc Kạn trên 02 phiên bản: Web và thiết bị di động, giúp hỗ trợ và cung cấp thông tin cho người dân về tình hình dịch covid-19 trên địa bàn tỉnh. Thông tin trên bản đồ dịch tễ bao gồm tọa độ trên bản đồ của các địa điểm bệnh viện, trung tâm y tế; địa điểm xét nghiệm COVID-19; điểm cách ly tập trung; chốt kiểm soát; khu vực phong tỏa, cách ly y tế; khu vực nhà bệnh nhân; nơi bệnh nhân đến; thông tin các ca dương tính… Khi người dân có nhu cầu tìm những nơi bệnh nhân nhiễm COVID-19 đã từng đến với thời gian chính xác, hệ thống sẽ tra cứu thông tin dịch tễ của bệnh nhân theo số hiệu. Các thông tin dịch tễ trên bản đồ CovidMaps của Bắc Kạn do Sở Y tế cung cấp theo thời gian thực và Trung tâm CNTT&TT cập nhật liên tục trên phần mềm để bảo đảm cung cấp thông tin cho cộng đồng, người dân nhanh chóng, kịp thời.
Với việc triển khai các giải pháp công nghệ hỗ trợ công tác phòng, chống dịch bệnh Covid-19 đã kịp thời phục vụ hiệu quả công tác chỉ đạo, điều hành của các cấp, các ngành trên địa bàn tỉnh trong công tác phòng, chống dịch… Việc phát huy ứng dụng CNTT trong mọi hoạt động, nhất là trong bối cảnh phòng, chống dịch bệnh không chỉ góp phần hạn chế sự lây lan dịch bệnh mà còn bảo đảm hiệu quả trong thực hiện chức năng, nhiệm vụ của mỗi cơ quan, đơn vị và các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh./.
