Bắc Kạn: Tổng kết công tác chuyển đổi số, Đề án 06 và cải cách hành chính năm 2023

Trong năm 2023, tỉnh tiếp tục triển khai các hệ thống thông tin/phần mềm/nền tảng phục vụ xây dựng, phát triển chính quyền số như: Hệ thống thông tin báo cáo tỉnh Bắc Kạn; hệ thống quản lý, giám sát quy hoạch, xây dựng và phát triển đô thị tỉnh; hệ thống mạng diện rộng (WAN) của tỉnh; Trung tâm giám sát, điều hành an toàn, an ninh mạng (SOC)…

Hạ tầng số từ cấp tỉnh đến cơ sở tiếp tục được đầu tư phát triển. Mạng lưới viễn thông của tỉnh đã kết nối thông suốt 3 cấp, đảm bảo phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành của các cơ quan, đơn vị, địa phương, đáp ứng cơ bản nhu cầu ứng dụng và phát triển CNTT, chuyển đổi số của người dân, doanh nghiệp. Tỉnh đã hoàn thành việc hợp nhất Cổng dịch vụ công trực tuyến và Một cửa điện tử thành Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh đáp ứng yêu cầu chức năng, tính năng kỹ thuật theo quy định.

Trong xây dựng chính quyền số, tỉnh chỉ đạo các đơn vị, địa phương tiếp tục duy trì sử dụng hiệu quả hệ thống quản lý văn bản và hồ sơ công việc, chữ ký số chuyên dùng, thư công vụ, hệ thống thông tin báo cáo... Các hệ thống thông tin chuyên ngành đang được các đơn vị duy trì sử dụng và thực hiện việc cập nhật bổ sung dữ liệu.

Kinh tế số, xã hội số đạt được những kết quả nổi bật. Toàn tỉnh hiện có gần 105 nghìn hộ sản xuất nông nghiệp có tài khoản trên sàn thương mại điện tử; gần 1000 sản phẩm được đưa lên sàn thương mại điện tử; hơn 5.000 giao dịch được thực hiện trên các sàn giao dịch điện tử. Toàn tỉnh tiếp tục đẩy mạnh cấp tài khoản định danh điện tử cho công dân; tuyên truyền vận động người dân sử dụng các ứng dụng số trong lĩnh vực giáo dục, y tế, bảo hiểm xã hội...

Về kết quả thực hiện 42 nhiệm vụ chuyển đổi số của năm 2023, có 21/42 nhiệm vụ hoàn thành 100% khối lượng công việc; 02/42 nhiệm vụ dừng thực hiện; 02/42 nhiệm vụ đề xuất chuyển sang thực hiện trong năm 2024 và 17/42 nhiệm vụ đang triển khai thực hiện.

Báo cáo của Tổ giúp việc Đề án 06 tỉnh tại Hội nghị chỉ rõ: Trong năm 2023, Tổ công tác triển khai thực hiện Đề án 06 của tỉnh đã tích cực tham mưu, ban hành văn bản chỉ đạo, hướng dẫn đôn đốc các sở, ngành, UBND các cấp triển khai thực hiện các nhiệm vụ; kịp thời tháo gỡ những khó khăn vướng mắc trong quá trình triển khai Đề án. Việc thực hiện dịch vụ công thiết yếu liên quan đến người dân, tổ chức, doanh nghiệp trên môi trường điện tử; ứng dụng công nghệ thông tin nhóm tiện ích phục vụ giải quyết TTHC, cung cấp DVCTT và hoàn thiện xây dựng cơ sở dữ liệu chuyên ngành trên địa bàn tỉnh đã góp phần giải quyết TTHC cho người dân nhanh chóng, hiệu quả, đáp ứng việc thực hiện quyền và nghĩa vụ của người dân, từng bước nâng cao chỉ số hài lòng của người dân, doanh nghiệp và phục vụ tốt công tác quản lý nhà nước trên địa bàn tỉnh. Việc áp dụng giải pháp “Ngày dịch vụ công trực tuyến” đem lại hiệu quả và tạo hiệu ứng tốt trong nhân dân, góp phần tăng tỷ lệ hồ sơ phát sinh qua DVCTT trên địa bàn tỉnh.

Tuy nhiên quá trình thực hiện Đề án 06 vẫn còn một số tồn tại như: Việc triển khai thực hiện Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp còn gặp khó khăn, chưa thuận tiện trong việc truy xuất dữ liệu để tìm nguyên nhân, giải pháp khắc phục điểm chỉ số cho địa phương. Các cơ sở dữ liệu chuyên ngành chưa được kết nối, chia sẻ dữ liệu phục vụ giải quyết thủ tục hành chính...

Về kết quả thực hiện công tác cải cách hành chính: Trong năm 2023, Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Kạn đã ban hành 55 quyết định công bố với tổng số 961 TTHC được công bố. 100% TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của các cấp chính quyền trên địa bàn tỉnh được thực hiện theo cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông. tỷ lệ số hóa hồ sơ, kết quả TTHC của toàn tỉnh đạt 68,9%...

Để cải thiện và thúc đẩy tỷ lệ phát sinh DVCT trên địa bàn tỉnh, HĐND tỉnh đã ban hành Nghị quyết để giảm phí, lệ phí cho người dân, doanh nghiệp khi thực hiện TTHC qua DVCTT; UBND tỉnh ban hành Quyết định phê duyệt danh mục DVCTT cắt giảm thời gian giải quyết khi nộp hồ sơ bằng hình thức trực tuyến so với hình thức nộp hồ sơ trực tiếp thuộc thẩm quyền giải quyết của các cấp chính quyền trên địa bàn tỉnh, ban hành Kế hoạch thực hiện Chiến dịch cao điểm 100 ngày đêm “Nâng cao hiệu quả cung cấp, sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn tỉnh Bắc Kạn”. Tỉnh cũng chỉ đạo thực hiện một số giải pháp trong cải cách TTHC thông qua các mô hình như: “Ngày không giấy hẹn”, “Ngày dịch vụ công trực tuyến”, “Ngày thứ Hai không giấy và không dùng tiền mặt”; chỉ đạo thành lập các nhóm hỗ trợ triển khai DVCTT tại đơn vị cấp xã... Hiện nay, toàn tỉnh có 1.168 DVCTT và 649 dịch vụ cung cấp thông tin trực tuyến.

Tại Hội nghị, lãnh đạo Sở Thông tin và Truyền thông đã trình bày Báo cáo tiến độ, kết quả thực hiện Kế hoạch số 563/KH-UBND ngày 21 tháng 8 năm 2023 của UBND tỉnh về nâng cao chỉ số chuyển đổi số (DTI) tỉnh Bắc Kạn năm 2023; Báo cáo Tổng kết Chiến dịch cao điểm 100 ngày đêm “Nâng cao hiệu quả cung cấp, sử dụng dịch vụ công trực tuyến”. Công an tỉnh báo cáo Dự thảo Kế hoạch triển khai Đề án 06 năm 2024.

Sở Nội vụ thông qua Quyết định số 2448/QĐ-UBND ngày 25/12/2023 của UBND tỉnh về ban hành Kế hoạch thực hiện công tác CCHC tỉnh Bắc Kạn năm 2024; Dự thảo báo cáo kết quả tự đánh giá, chấm điểm Chỉ số CCHC năm 2023. Theo đó, tỉnh Bắc Kạn tự đánh giá, chấm điểm CCHC năm 2023 đạt 60,7733/68 điểm.