Nhằm bảo đảm tính khả thi của quy định về TTHC, đáp ứng yêu cầu công khai, minh bạch trong quá trình tổ chức thực hiện TTHC, bảo đảm sự thống nhất, đồng bộ, đơn giản TTHC, thời gian qua, Sở Giáo dục và Đào tạo đã tập trung rà soát lại TTHC để vừa bãi bỏ những nội dung quy định không phù hợp, vừa điểu chỉnh và ban hành những văn bản mới để hoàn thiện hệ thống văn bản, nhằm tạo hành lang pháp lý cho việc điều hành, quản lý tập trung, thống nhất trong mọi hoạt động của ngành. Đồng thời quy định những thủ tục hành chính theo hướng tinh gọn, rõ ràng, giảm những thủ tục không cần thiết, giải quyết TTHC nhanh gọn, không gây trở ngại, phiền hà trên cơ sở quy định của pháp luật.
Sở GD&ĐT đã rà soát và trình UBND tỉnh ban hành Quyết định số 784/QĐ-UBND ngày 20/5/2019 về việc công bố danh mục TTHC được sửa đổi, bổ sung, thay thế, bị bãi bỏ trong lĩnh vực Giáo dục và Đào tạo thuộc phạm vi quản lý và giải quyết của Sở Giáo dục và Đào tạo tỉnh Bắc Kạn. Theo đó, có 61 TTHC được sửa đổi, bổ sung, trong đó TTHC cấp tỉnh là 38, TTHC cấp huyện là 23; TTHC được thay thế là 6; TTHC bị bãi bỏ là 4. Qua quá trình rà soát các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở GD&ĐT, Sở GD&ĐT đã tham mưu UBND tỉnh ban hành Quyết định đơn giản hóa 01 TTHC lĩnh vực cấp phép hoạt động giáo dục kỹ năng sống (số 1581/QĐ-UBND ngày 9/9/2019), đồng thời tiếp tục nghiên cứu rà soát để thực hiện việc đơn giản hóa các TTHC khác.
Bên cạnh đó, Sở Giáo dục và Đào tạo đã thực hiện rà soát, đồng thời xin ý kiến Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố về việc thực hiện thủ tục hành chính lĩnh vực giáo dục và đào tạo qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 của cấp huyện, cấp xã. Theo đó, đối với TTHC cấp tỉnh, 100% TTHC được thực hiện mức độ 3, trong đó có 33,78% (25/74) TTHC được thực hiện mức độ 4; đối với TTHC cấp huyện, 100% TTHC được thực hiện mức độ 3, trong đó có 25% (09/36) TTHC được thực hiện mức độ 4; đối với TTHC cấp xã, 100% TTHC cấp xã được thực hiện mức độ 3, trong đó có 33,33% (02/06) TTHC được thực hiện mức độ 4 (đảm bảo đủ và vượt chỉ tiêu UBND tỉnh giao tại Quyết định số 1522/QĐ-UBND ngày 30/8/2019).
Thời gian qua, Sở GD&ĐT đã nghiêm túc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân theo quy định. Nhờ đó, các giao dịch hành chính đều được bảo đảm đúng quy trình, quy định của pháp luật, bảo đảm về tiến độ thời gian, số lượng, chất lượng và sự minh bạch trong quá trình tiếp nhận, giải quyết yêu cầu về cải cách hành chính. Các cá nhân, tổ chức có yêu cầu thực hiện thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của Sở Giáo dục và Đào tạo không những tiết kiệm thời gian đi lại mà còn có thể giám sát tiến độ, chất lượng giải quyết của Sở, bảo đảm sự hài lòng của người dân và tổ chức. Đặc biệt, năm 2019, Sở GD&ĐT đã tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn công dân thực hiện yêu cầu giải quyết TTHC qua dịch vụ công trực tuyến. Tổng số hồ sơ yêu cầu giải quyết TTHC thời điểm từ ngày 01/01/2019 đến hết ngày 15/12/2019 là 222 hồ sơ, trong đó có 220 hồ sơ mới tiếp nhận (40 hồ sơ TTHC nộp qua dịch vụ công trực tuyến), 02 hồ sơ từ kỳ báo cáo trước chuyển qua. 100% hồ sơ được giải quyết đúng hạn, trong đó có 98,65% hồ sơ TTHC được giải quyết trước hạn.
Công tác truyền thông về cải cách hành chính được Sở GD&ĐT thực hiện trên website của ngành
Công tác truyền thông về kiểm soát TTHC và cải cách thủ tục hành chính được Sở GD&ĐT tăng cường triển khai thực hiện. Sở đã cập nhật, công khai thủ tục hành chính, kết quả giải quyết TTHC, địa chỉ tiếp nhận phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính, tiếp nhận phản ánh kiến nghị về cải cách hành chính.... tại trụ sở cơ quan, Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh và trên các website tại địa chỉ www.backan.edu.vn, https://dichvucong.backan.gov.vn bảo đảm chính xác, rõ ràng, đầy đủ. Trong quá trình triển khai, Sở GD&ĐT tập trung tuyên truyền về quyền lợi, nghĩa vụ và trách nhiệm của cơ quan, cán bộ công chức, tổ chức, cá nhân trong việc thực hiện TTHC; tuyên truyền về nội dung kiểm soát TTHC, cải cách TTHC; hỗ trợ công tác tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính... Việc tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức đối với TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở được thực hiện theo quy định như: Công khai số điện thoại của Lãnh đạo Sở tại các cơ sở giáo dục, bố trí phòng tiếp công dân tại trụ Sở cơ quan và phân công bộ phận thường trực… Năm 2019, Sở GD&ĐT không có các phản ánh, kiến nghị của công dân đối với TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở.
Công tác rà soát, đơn giản hóa TTHC được tiến hành thường xuyên, qua đó đã loại bỏ khỏi TTHC những nội dung không cần thiết, không phù hợp, không đảm bảo tính hợp pháp. Công tác tuyên truyền, hướng dẫn công dân thực hiện yêu cầu giải quyết TTHC qua dịch vụ công trực tuyến, chuyển hồ sơ và tiếp nhận kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính bước đầu đạt kết quả tốt.
Trong thời gian tới, Sở G&ĐT xác định tiếp tục tổ chức triển khai thực hiện đầy đủ, có hiệu quả các văn bản của trung ương, của tỉnh trong thực hiện cải cách hành chính nói chung và nhiệm vụ kiểm soát TTHC hành chính nói riêng. Đẩy mạnh truyền thông về công tác kiểm soát và cải cách TTHC, huy động sự tham gia tích cực của công chức, viên chức, người lao động, các cá nhân, tổ chức vào công tác cải cách TTHC. Đẩy mạnh công tác kiểm soát TTHC, tăng cường rà soát, đánh giá quy định TTHC thuộc thầm quyền giải quyết của Sở GD&ĐT; nghiên cứu phương án đơn giản hóa TTHC, giảm thời gian giải quyết TTHC, đề xuất phương án giải quyết TTHC có hiệu quả cao nhất trên cơ sở danh mục TTHC thuộc phạm vi, chức năng quản lý nhà nước của Sở GD&ĐT. Tiếp nhận và giải quyết kịp thời các TTHC thuộc thầm quyền giải quyết đảm bảo đúng quy định, không để quá hạn trong giải quyết TTHC, đồng thời tăng tỷ lệ TTHC được giải quyết qua môi trường mạng…
